Domande Frequenti (FAQ)

SUL PRODOTTO & GUSTO

Che sapore ha il succo ZUM? ZUM ha un sapore unico: dolce ma vegetale, fresco e dissetante. Non assomiglia all'acqua e zucchero, ma ha un gusto complesso che ricorda vagamente la vaniglia e l'erba fresca. Se conosci il "Guarapo" o il "Caldo de Cana", ritroverai esattamente quel sapore autentico.

È solo acqua e zucchero? Assolutamente no. Il succo di canna da zucchero è un alimento completo e non raffinato. Contiene naturalmente acqua strutturata dalla pianta, saccarosio naturale (per l'energia), sali minerali, antiossidanti ed elettroliti. È un energy drink creato dalla natura, non in laboratorio.

Cosa cambia tra la versione "Pura" e quella "Con Lime"? La versione Pura è 100% succo di canna, dolce e avvolgente. La versione con Lime ha una piccola aggiunta di succo di lime naturale che bilancia la dolcezza con una nota acida e rinfrescante. È la ricetta classica che si beve ai Caraibi e in Sud America.

La canna da zucchero è coltivata in Italia? Selezioniamo la materia prima fresca direttamente nei migliori paesi tropicali d'origine (perché la canna ha bisogno di quel clima per maturare correttamente). Tuttavia, tutta la lavorazione, l'estrazione a freddo, il controllo qualità e l'imbottigliamento avvengono nei nostri laboratori in Italia. È il meglio dei due mondi.

CONSERVAZIONE & UTILIZZO

Come devo conservare le bottiglie ZUM? Finché la bottiglia è chiusa e sigillata, puoi conservarla in dispensa o in un luogo fresco lontano dalla luce diretta. Una volta aperta, va conservata in frigorifero e consumata entro 3 giorni per gustarne al meglio la freschezza.

Come conservo la Canna Fresca (Box)? La canna grezza è un prodotto vivo. Se non la consumi subito, ti consigliamo di avvolgerla nella pellicola trasparente (o in un panno umido) e conservarla nella parte bassa del frigorifero. In questo modo si mantiene succosa per diverse settimane.

Posso congelare il succo? Sì! Molti clienti congelano ZUM per farne ghiaccioli naturali o per conservarlo più a lungo. È delizioso anche come granita.

È adatto per i bambini? Essendo un prodotto 100% naturale, senza caffeina, taurina o coloranti chimici, è un'ottima alternativa alle bibite gassate industriali. Tuttavia, contenendo zuccheri naturali, consigliamo sempre un consumo moderato all'interno di una dieta equilibrata.

SPEDIZIONI & ORDINI

Le bottiglie di vetro arrivano integre? Assolutamente sì. Utilizziamo imballaggi specifici rinforzati (spesso in cartone a nido d'ape o polistirolo sagomato) studiati apposta per il trasporto di bottiglie. Se per caso eccezionale dovesse arrivare qualcosa di rotto, basta inviarci una foto e provvederemo subito al rimborso o alla nuova spedizione.

In quanto tempo spedite? Sappiamo che quando ordini hai voglia di riceverlo subito. Elaboriamo gli ordini in 24 ore e spediamo con corriere espresso. Normalmente ricevi il tuo pacco in 24/48 ore lavorative in tutta Italia (isole escluse, che potrebbero richiedere 24h in più).

Posso restituire la merce se non mi piace? Per motivi di sicurezza alimentare e igiene, non possiamo accettare il reso di prodotti alimentari aperti. Tuttavia, offriamo una garanzia speciale: se acquisti un box, puoi provare una bottiglia. Se il prodotto è arrivato danneggiato o non conforme, contattaci subito a info@zumbox.it e risolveremo il problema.